Déclarer un sinistre

Lorsque vous faites appel à votre assureur pour déclarer un sinistre, il est possible qu’ils vous recommandent de vous rendre chez un réparateur agréé. Cependant, il est crucial de comprendre que le choix du garage de réparation repose entièrement sur vous. Votre assureur peut mentionner que la garantie du travail ne s’applique que si vous optez pour leur réseau préférentiel, mais ceci n’est pas une règle absolue.

Il est important de noter que la garantie du travail dépend principalement du professionnel qui effectue les réparations. Le véritable garant de la qualité du travail est le garage lui-même, et non exclusivement l’assurance. Vous avez le droit de choisir librement le réparateur de votre choix, en tenant compte de vos préférences et de vos besoins.

En tant qu’artisans carrossiers, notre engagement est envers vous, le client sinistré. Nous défendons les valeurs de travail bien fait, de transparence et de qualité. Contrairement aux garages agréés qui peuvent privilégier les intérêts de l’assureur, notre priorité est de vous fournir des réparations impeccables et de vous aider à retrouver l’intégrité de votre véhicule. 

Il est essentiel de savoir que vous n’êtes pas obligé de vous restreindre au réseau suggéré par votre assureur. Vous avez le droit de choisir un professionnel de confiance qui correspond à vos attentes et à vos exigences. Ne laissez pas les contraintes de garantie ou d’avance de paiement vous limiter dans votre choix.

Chez Decaunes Carrosserie, nous nous engageons à vous offrir des réparations de la plus haute qualité, en mettant en avant vos intérêts. Notre équipe expérimentée et dévouée est là pour vous aider à traverser cette étape difficile et pour vous garantir des résultats qui dépassent vos attentes. Faites le choix qui vous convient le mieux, et laissez-nous vous accompagner dans la restauration de votre véhicule avec professionnalisme et intégrité.